Больше, чем громкое имя

– Илья Сергеевич, для начала позвольте поздравить Вас с новой должностью!
– Спасибо!

– Ваша предыдущая позиция – коммерческий директор строительной корпорации «Возрождение Санкт-Петербурга». Прокомментируйте, если можно, Ваш переход из «Возрождения» в NAI Becar.
– Собственно, комментировать здесь особенно нечего. Просто жизнь идет, все движется и меняется. Я давно знаю президента NAI Becar Александра Олеговича Шарапова. Он сделал мне предложение, которое оказалось для меня близко по духу – я с радостью его принял.

– Как я понимаю, Вы с приходом на эту должность несколько сместили поле деятельности: от строительной компании – к консалтингу.
– Это даже не смещение, а расширение, поскольку NAI Becar занимается и коммерческой недвижимостью, и жилой, и консалтингом, и управлением проектами... Это более широкий спектр работ, чем тот, с которым я имел дело раньше.

– В анонсе о Вашем назначении цитировались Ваши слова о намерении развивать новые услуги, в частности – услугу, «которая будет интересна банкам, финансирующим строительство объектов». Расскажите об этом подробнее. Что конкретно имеется в виду?
– Речь в данном случае идет не столько о каких-то революционных услугах, о которых никто никогда не слышал, сколько о совершенствовании качества предоставляемых услуг. Сервис для банков-кредиторов – действительно один из самых актуальных и развивающихся. Мы работаем с рядом банков – осуществляем инженерный и финансовый контроль за деятельностью застройщиков, которых они кредитуют. Эта услуга востребована, потому что банки сегодня стали более ответственно, чем раньше, относиться к выдаче кредитов строительным организациям, особенно когда компания закладывает в договор права требования на объект. Поэтому банки хотели бы иметь экспертное подтверждение того, что строительный проект продвигается хорошими темпами, что стройка финансируется разумно, работы идут согласно графику, а качество строительства находится на должном уровне. Кроме того, для банка важно знать, что темпы продаж застройщика соответствуют условиям рынка и финансовым планам банка. В период кризиса на балансе у банков оказалось некоторое количество залоговой недвижимости. С одной стороны, для них это не самый выгодный вариант. Банку гораздо важнее аккуратно получать проценты и знать, что кредит будет выплачен, чем возиться с непрофильным активом. С другой стороны, работа с залоговыми активами тоже стала активно развивающимся направлением нашей деятельности. Ведь коль скоро банк столкнулся с необходимостью реализации залоговой недвижимости, он заинтересован в том, чтобы сделать это скорее и получить сумму, адекватную выданному им кредиту.

– В последний год все больше можно услышать о NAI Becar как одной из ведущих компаний на рынке коммерческой недвижимости. Тем не менее, известность компании «Бекар» как агентства недвижимости не менее велика, по крайней мере, в Петербурге. Не мешает ли такое положение дел?
– Это не мешает, поскольку компания Becar уже давно занимается консалтингом в коммерческой недвижимости, управлением проектами, эксплуатацией объектов недвижимости. Я бы сказал, что происходит некая синергия. За годы работы сформировалась сильная команда профессионалов, которая, получив международный бренд, только усилила свои позиции и компетенцию, повысила стандарты работы. Присутствие имени известной компании с многочисленными и, как правило, благодарными партнерами только помогает.   

– Как известно, франчайзинг глобальных брендов недвижимости в России не всегда можно считать успешным. В чем отличия политики NAI на российском рынке? Где кончается NAI и начинается Becar?
– Сразу хотел бы оговориться, что NAI Becar – это не франчайзи, а партнер. Партнерство, в отличие от франчайзи, предполагает более тесное сотрудничество. Это как, например, компания со множеством отделов в разных странах. Сотруднику не обязательно проходить все уровни иерархичной системы, чтобы получить помощь коллеги из другого отдела – он может обратиться к нему напрямую. По такой же схеме работают сотрудники сети NAI по всему миру. Поэтому мы постоянно взаимодействуем с зарубежными специалистами, привлекаем их к нашим проектам не как сторонних экспертов, а как коллег. Это означает, что мы являемся не российской компанией под западным брендом (как в случае с франчайзингом), а полноценной международной компанией с российскими и иностранными сотрудниками. Чувствуете разницу?
Что касается политики NAI, то мы не разделяем NAI и Becar – есть единая компания NAI Becar. Внутри компании есть различные направления работы. Есть NAI Becar Consulting, которое занимается консалтингом, NAI Becar Property Management, которое занимается управлением бизнес-центрами и т.д., есть NAI Becar Brokerage – занимается, соответственно, брокериджем. Есть также новое направление NAI Becar Project Management, которое будет заниматься физической реализацией проектов.
Вообще, каждая компания преследует свою цель, присоединяясь к международному бренду. Кто-то просто не может активно начать работать на рынке, и ему кажется, что это поможет. Хотя на самом деле, не имея хорошей команды и достаточного профессионализма, назваться можно любым именем, а толку от этого будет немного. В нашем случае колоссальный и прогрессивный опыт NAI Global действительно помогает нам продвигаться и расширяться на российском рынке. NAI Global – это, конечно, ультраопытные профессионалы с фантастически системами управления, маркетинговых исследований, обмена информацией. Это системы, которые настраивались годами и в которые вложены миллионы долларов.
Наше объединение я считаю успешным, потому что наша цель – не просто пользоваться громким именем, а обеспечивать самое высокое качество предоставляемых услуг. А мы это можем делать за счет того, что у нас есть большое количество специалистов в самых разных областях. Приведу пример из области консалтинга. Наши специалисты из NAI Becar Consulting могут не просто предположить наиболее выгодные способы использования того или иного участка или здания – на это способно большинство консалтинговых компаний. У нас работает огромная команда специалистов по недвижимости, по продажам, по маркетингу, по финансам, по управлению бизнес-центрами, гостиничной недвижимостью, складской и т.п. – все это наши сотрудники, нам не нужно брать экспертов со стороны. Продукт, который получается у нас на выходе, абсолютно практичен. Это не просто красивый отчет с графиками, который можно кому-то показывать. Это законченная модель, которую можно брать и отправляться к проектировщику. А так как мы способны осуществлять технический надзор за проектировщиком, а потом заниматься реализацией проекта, то клиенту от нас вообще не нужно уходить – мы сопровождаем его на всем протяжении работы. 

– Как реально происходит взаимодействие между глобальным брендом и его российским (а также петербургским) представительством? Понятно, что вы заимствовали какие-то механизмы работы, опыт NAI Global. А есть ли  контроль со стороны NAI Global, визиты их специалистов к вам, ваших – к ним?
– Все это есть. Обмен специалистами, обучение, обмен объектами, информацией в онлайне на портале NAI Global, контроль. NAI Global может, например, привести нам международного клиента, мы также стараемся по мере сил помогать с клиентами. Иметь адекватного партнера в другой стране – это очень удобно.

– Какие услуги, оказываемые NAI Becar, сейчас наиболее востребованы на российском рынке?
– Конечно, очень востребована комплексная услуга – ведение проекта «под ключ». Также популярно управление бизнес-центрами: в управлении NAI Becar по России сегодня находится около 1 миллиона квадратных метров бизнес-площадей, и постоянно происходит расширение. Что касается консалтинга и оценки, то по этому профилю мы аккредитованы у большинства российских банков, то есть эти услуги тоже востребованы. А мы сами, опять же, более всего настроены на комплексное обслуживание проектов, так как это позволяет нам оказывать более качественные услуги.

– Как разделяется деятельность петербургского и московского офисов NAI Becar?
– Мы, разумеется, стараемся друг друга поддерживать, хотя какое-то естественное территориальное разделение есть.

– Планируется ли открытие офисов в других городах России?
– Да. Мы постоянно получаем – благодаря огромной клиентской базе – запросы на оказание услуг в самых разных городах, от Калининграда до Новосибирска. Поэтому развитие в регионах будет – есть и интерес, и потенциал. 

– А присутствуют ли в России другие компании, подобные NAI?
– Нет, аналогичных компаний нет. Более того, во всем мире нет компаний уровня NAI, работающих по аналогичным принципам.

– Собираетесь ли Вы на должности управляющего директора произвести какие-то важные перемены в компании? Возможно, внедрить свой особый стиль управления, внести изменения в кадровый состав?
– Честно говоря, работа команды NAI Becar на сегодняшний день находится на высоком уровне, и я не считаю необходимым менять что-то принципиально. Естественно, возможно приглашение новых специалистов, ведь постоянно происходит расширение, и мои личные связи сыграют в этом свою роль. Мы собираемся расти и двигаться вперед.

Беседовал Павел Черняков

Илья Сергеевич Андреев закончил
Санкт-Петербургский государственный университет, а также курсы повышения квалификации Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. В Открытой школе бизнеса Британского университета получил «Профессиональный сертификат в области менеджмента» и прошел программу MBA. Владеет английским и немецким языками. Имеет опыт реализации проектов с нуля практически во всех сферах недвижимости.
Карьеру в сфере недвижимости начал
в 2003 году в ОАО «Строительная корпорация
“Возрождение Санкт-Петербурга”».