Куда обращаться, если управдом бездействует?

Общее состояние дома беспокоит многих собственников квартир. Вышедшие из строя подвальные коммуникации, старые рассохшиеся окна в подъезде, протечки кровли... Эти и другие проблемы зачастую не решаются оперативно, хотя очевидно, что меры нужно принимать срочно.

В большинстве случаев причина отсрочек в бездействии управляющей компании. Нередко в ответ на заявление собственник получает лишь обещание с расплывчатыми сроки выполнения. Куда же обращаться, если ремонт не терпит отлагательств? Прежде чем идти в высшие инстанции и тратить время в бесконечных очередях, следует направиться в более доступную инстанцию: к депутату муниципального образования (МО).

Идея муниципального образования заключается в непосредственном проявлении воли народа. Этой целью продиктована сама структура образования, представляющего собой простой кадровый аппарат с несколькими муниципальными депутатами, председателем и главой, которых выбирают граждане путем голосования. Подконтрольная МО территория – небольшая местность, как правило, историческая (например, Коломна, Семенцы). Иногда границы МО могут расширяться до границ населенного пункта (Левашово, Парголово). В Петербурге 82 муниципальных образования.

Таким образом, МО – ближайший к рядовому гражданину орган, призванный помочь ему в реализации намерений по усовершенствованию окружающей среды. Помимо других сфер (здравоохранения и опеки, образования и спорта, экологии и благоустройства территории), деятельность депутатов МО распространяется на решение проблем жилищно-коммунального хозяйства.

Основной вид деятельности депутатов МО – посредничество между гражданином-собственником и органом, обязанным в соответствии с законом оказать требуемую услугу. Цель такого посредничества в ускорении действий соответствующих органов (ЖЭК, ТСЖ, управляющей компании). 

Депутат МО должен взять дело под контроль: связаться с представителями органа, выяснить причины отказа гражданину и при правомерности обращения потребовать выполнения обязанностей. У представителя МО можно узнать о необходимых документах для предоставления в городские инстанции, выяснить, в каком случае куда следует обращаться. В МО дадут юридическую консультацию и помогут решить вопросы по начислению квартплаты.

Услуги по ремонту включают в основном общедомовые работы: замену инженерных коммуникаций, установку новых окон и отделку подъезда, замену и ремонт кровли, ограничение доступа посторонних в подвал и на чердак и т. п. В частности, к депутатам МО следует обращаться при необходимости капремонта, чистки или покраски фасада дома. Но граждане, находящиеся под социальной защитой, могут рассчитывать на бесплатный ремонт в квартире (замену сантехники, батарей, окон). Каждое МО как орган местной власти имеет свой устав, в котором указан полный перечень услуг и категории обслуживаемых граждан.

Поскольку инициаторами деятельности депутатов МО выступают жители, активность муниципального органа зависит от них. К сожалению, многие граждане не проинформированы о направлениях работы депутатов муниципального образования и не пользуются их услугами, тогда как именно МО является проводником в жизнь перспективных предложений. Не стоит ограничиваться возмущением по поводу плохого состояния зданий и территории, если есть реальная возможность исправить ситуацию путем обращения к депутатам муниципального образования.